临商银行天津路支行上门服务获赞

     临沂在线讯(周军佟)十一月份的一天，临商银行天津路支行来了一位特殊的客户，询问银行卡激活取钱的业务，客户说:“我是他妹妹，哥哥已经七十多岁了，银行卡没有激活不能取钱，突然中风住院，不能来银行办理业务，住院费结算需要急用……这可怎么办？”大堂经理迅速将情况了解清楚，原来住院老人无妻子儿女，没有直接监护人，便及时找到运营主管，运营主管得知情况后安慰客户：“如果老人家来不了银行，我们可以提供上门服务，您留下联系电话和住址，回家照顾老人，我们随后就到。”送走老人后运营主管立即组织两名业务人员前去为老人办理银行卡激活业务，对于我们的上门服务客户感激地说：“真的非常感谢你们，你们的服务真是贴心，为你们点赞！”质朴的话语中流露出对临商银行深深的感激与信任。