临商银行天津路支行全面做好疫情防控和后勤保障工作

     临沂在线讯（沈悦)疫情当前，责任重于泰山，临商银行天津路支行在营业值班期间，切实做好应对新型冠状病毒的防控工作。

     一是加强组织领导。成立由行长为组长，各部室负责人为组员的疫情防控工作小组，制定针对性的业务运营计划和疫情防控工作方案。

     二是做好营业网点管理工作。1、做好营业场所全面通风消毒:营业前通风一小时、厅堂内外全面彻底消毒一次；营业中每隔一小时对重点核心区域消毒一次，特别是多媒体自助区、客户等待区、贵宾区等重点区域。2、确保优质服务前提下做好内外防护:厅堂门口配备智能温度计、一次性口罩、手套、消毒液，设立客户登记簿，登记来客姓名，时分，电话号码，等等备查信息。

     三是疫情零报告，业务促发展，学习不间断。按照临商银行总行疫情防控工作要求，建立支行疫情紧急联络群，严格执行“一把手”“零报告”制度，实时掌握员工及家人身体状况、日常动向及外出情况，确保早发现、早防控、早隔离。在工作群里及时传达临商银行总行及北城中支下发的各类通知，督导员工在做好疫情防控的同时梳理思路持续营销，钉钉系统每天健康打卡，坚持学习强国。

    四是做好防疫宣传工作。在网点LED屏幕播放防疫口号，扎实做好防疫宣传。同时积极做好正面引导，宣传积极正面的抗疫信息。

    五是做好金融服务工作。为降低客户交叉感染风险，积极推荐、引导客户使用临商银行的网上银行，同时为不能熟练使用手机银行和网银的客户提供远程的指导和服务，解决客户的各类业务问题，支行业务人员手机和微信24小时在线，实现金融服务“不断线”。

    六是做好后勤保障工作。由支行综合管理部统一采购口罩、手套、护目镜、酒精等日常防护用品，上下一心，确保支行员工身体健康。

    七是严防舆情风险工作。密切关注舆情信息，引导员工不造谣不信谣不传谣，不随意转发评论未经证实的信息，一旦发生负面舆情及时报告、主动应对。