“健康就是幸福。”人们对健康的追求就是最大幸福现在日益凸显。作为目前在山东同一层次的地市中工作量最大的临沂市人民医院健康管理中心,每日接待体检者络绎不绝。这种健康意识的显著增加,是伴随城市的经济水平发展、人们的思想观念提高,以及对美好生活的向往,有着强烈的追求和渴望。“和您一起为健康护航,展现人生精彩”是中心的服务宗旨。
走进临沂市人民医院体检管理中心,干净、明亮、整洁的环境引入眼帘。工作人员微笑服务,为前来的体检客人作一一引导。单位(团体)体检流程清晰有序,步骤明确;各个专业的体检室分门别类有序,一目了然;男宾、女宾区人性化分开,保护客人的隐私……
早上七点半开始工作,大厅内早已排满了等候体检的客人,工作人员开始了一天的忙碌。作为一名从医30余年的心血管内科专家,赵焕宗主任的另一个身份是健康体检中心主任。除了每周固定的门诊外,他的主要阵地还在这里:统筹安排每天络绎不绝的查体人群,为他们提供优质高效的服务。
“周一到周五,请到一楼检查。”在二楼张贴的告知单中,分流客人到一楼检查,同时加强导医的服务,这样固定的人员在检查的时候就可以精确到具体到人,客服在之前就会做好登记。
此外,健康管理中心还设有专业的餐厅。餐厅食谱是根据医院阳光餐厅每天统一配送的营养早餐,满足不同客人的需求。
《中国城市居民健康白皮书》公布的数据,35岁—65岁人群是慢性病大军,且所涉疾病多与不良生活方式相关。如超重和肥胖、血脂异常和脂肪肝、高血压呈明显上升,且发病年龄日趋年轻化。而要实现全民健康,需要全社会都重视疾病预防,强调疾病早诊断、早治疗、早康复,而健康体检就是对疾病早预防和诊断、早治疗的一项重要手段。
据临沂市人民医院健康管理中心的数据显示,近年来,市民体检意识不断提高。尤其是个人体检人数,近年来呈逐年大幅增长趋势。
“个人体检的周期变短、项目增多,很多有高血糖、高血脂、高血压等潜在疾病危险的人,一季度或者一个月就来查一次。”“每年,大量企事业单位也定期组织职工为其进行体检。”“私营企业老板掏钱给员工查体的情况也越来越多。”“作为疾病预防的最前端关口,健康体检理应最被重视。”据赵主任介绍,随着人们对健康体检意识的逐步加强,近年来不再满足于一些常规检查,而是选择一些针对性强的项目检查。中心那些先进的设备就是“大显身手”了。通过精确化检测,可以有效发现病灶,消灭在萌芽状态。
“临沂市人民医院健康管理中心各个项目的检查设备、技术、人员配备都是全院最好的。各种检验、检查项目及硬件资源与医院各个科室均是共享、联动的。”赵主任介绍,为了方便市民统筹安排体检时间,目前该中心还提供提前预约就诊的新服务方式。“一旦体检结果发现异常,我们会及时引导大家到相关科室进行进一步检查,开通绿色通道,进行确诊以及治疗。”
赵主任建议,一般对于30岁左右人群,可以1—2年体检1次;对40岁以上人群,主张每年体检1次;而对于50岁以上人群,就应该每年体检1—2次,并根据既往病史、家族史、高危因素等增加个体体检项目及复查频率。作为三甲医院体检管理中心,所出具的报告在其他医院就诊时,都是被承认和认可的,这样就免除患者在进一步就诊时,花费精力重复检查。现在,工作人员放弃周末休息的时间,楼上楼下两套体检系统全部打开,比如血压、身高、体重、CT等检查,加班加点为单位团检服务,每天预约人次达180人左右。
从成立之初,检查人体健康状况、拥有完整的设备和人力、能检查出身体的疾病和健康评估的体检中心,现已发展成在整个健康管理建设中,遵循一体化设计的原则,根据用户的实际情况,经过实地考察量身定制,帮助用户组建健康体检中心进而向健康管理中心方向发展,这种服务迈向综合化管理。并且还采用全数字化健康体检信息管理系统,融合体检过程先进的控制管理理念,为客户提供先进、高效的体检服务,有效减少工作差错,提高体检效率。
健康管理中心为所有体检者建立全数字健康档案,全部实行网络化管理,便于保存和查询。从2009年开始,凡是在医院体检的客人都可以查询自己以往的体检信息,检验报告还可以在网上进行前后对比,医生可以根据这些数据做合理化建议。用户如需进一步诊疗,可提供转诊服务,也可同时转送体检检查结果。可根据体检单位需求,提供健康咨询及医学知识讲座。
很多人以为体检中心的工作人员上午体检,下午不上班。面对这个问题,赵主任反问:“那上午接待的这些客人检查报告谁给做?”其实在实际工作中,体检中心除了做好体检服务外,还要对体检结果进行反复审核,确保万无一失。
就疾病的预防,赵焕宗主任也谈了自己的理解。我国医疗卫生事业的健康发展,必须改变现有的以临床治疗为唯一主导的“单行线”的模式,临床医疗与疾病预防、健康管理、健康知识的普及同步进行、同步发展,甚至是向后者倾斜的模式,才是医疗卫生事业发展的百年大计。他说:“作为一名医务工作者,除了治疗疾病外,我们有一个重要的任务就是做好预防疾病的宣传,让每一个人认识到疾病预防比治疗疾病更重要,在这个问题上我们责无旁贷。”
良好的生活习惯和生活方式是我们健康身体的基本条件,是我们精力充沛,激情勃发投入工作的基本保障,是我们保持身心健康的基本要求。合理的饮食结构、规律的作息时间、适当的体育运动都是良好的习惯。除了这些,保持良好的心态也是一直为医生所推崇。
健康是您幸福和成功的基石,也是您一生最珍贵的财富。临沂市人民医院健康管理中心和您一起为健康护航,展现人生精彩。