临商银行天津路支行加强营业窗口服务

     临沂在线讯（沈悦）为加强柜面服务质量，提高服务效率，临商银行天津路支行近日要求，从二线为一线服务开始，对支行部室、营业窗口及大堂服务服务工作提出要求。一是从统一着装、仪表仪容、行为举止、服务态度、服务用语五个方面进行规范；二是对大堂经理实行轮班制度，确定二名专职大堂经理为A岗，两名兼职大堂经理为B岗，实行AB岗轮班无缝衔接制度，保持营业期间至少有二名大堂经理在岗。