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临商银行天津路支行天津路支行加强业务学习 规范文明服务

2019-03-07 16:22  来源: 魅力临沂 作者: 临沂在线

    临沂在线讯(魏雪)临商银行天津路支行为提高服务水平,规范文明服务,提升员工服务形象,利用晨会、下班时间积极加强业务学习,不断完善服务环境,提高服务质量。同时对岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语等方面进行专项改进,努力提高服务水平,规范服务行为,并制定严格要求。
    一是加强业务学习,提高队伍建设。要求柜员操作熟练,热情专业,通过不断加强业务学习,提高服务水平。
    二是加大客户分流,提高离柜业务。充分调动大堂经理分流客户,充分发挥自助设备的作用。