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临商银行天津路支行坚守服务理念 不断优化服务

2019-03-07 16:18  来源： 魅力临沂 作者： 临沂在线

    临沂在线讯（潘美璇）临商银行天津路支行位于北城新区，附近居民区居多，前来办理业务的大多为附近居民，由于年龄、知识等原因，有的客户对银行业务不甚了解，一遍又一遍地提问题，这就需要服务人员多一点耐心。
    临商银行天津路支行将客户至上作为服务理念，把客户的愿望、需求放在心上，耐心解答问题，尽力保证客户满意。
    对于客户的质疑，尤其是一些因制度规定而不能满足客户要求的地方，耐心予以解释。体验客户的心态和具体服务的需求，以真诚换取客户的真情，从客户的角度出发，想客户之所想。临商银行天津路支行从客户角度出发，努力做到从客户中来，到客户中去。
 
 

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