临沂在线(王雪晴)为了壮大临商银行手机银行客户群体、提升手机银行的使用率,临商银行天津路支行多措并举,积极营销推荐临商银行手机银行,有效地提升了手机银行有效户数量。
为了提高手机银行有效户数量,临商银行天津路支行采取多项措施,积极推动此项工作。一是手机银行客户数量拓展,通过柜面营销等多种方式推广临商银行手机银行,扩大手机银行用户群体。二是引导客户使用,临商银行天津路支行安排大堂经理等专职人员“手把手”、“面对面”向客户演示手机银行操作流程,引导客户使用手机银行办理转账汇款、查询、签约第三方支付等业务。同时向客户宣传金融知识,普及手机银行操作方法,提高客户对手机银行的依赖性。此外,临商银行天津路支行还利用晨会时间,加强学习手机银行使用知识,确保每位员工熟练掌握手机银行操作流程,更好地服务客户。目前临商银行天津路支行手机银行客户净增量88户,有效户69户,有效户占比78.4%,居辖区首位。